Ohax
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UFC Que Choisir s’attaque à Free (Iliad)
Free, fournisseurs d’accès à Internet, qui pourrait être le premier d’une longue série vient d’être assigné en justice par l’association de défense des consommateurs "UFC Que Choisir" pour ... |
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Tarpak
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| Je trouve que c'est une bonne chose ! |
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New
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| ha il serait temps... je me suis ruinée moi avec ces trucs.. |
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bob
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en ce qui concerne free, cette société qui a initié les tirages des prix adsl vers le bas, et qui propose toujours plus de services, sans jamais augmenter ces tarifs, je trouve que c'est du n'importe quoi.
Depuis que je suis chez free, franchement, je n'ai jamais eu besoin d'appeller une quelconque hotline, ca marche tout seul. J'espere que free pourra prouver qu'il doit y avoir 90% des appels qui concerne un mauvais fonctionnement/parametrage de MS Windows (et pas free). M'enfin ce que j'en dis moi ...
Qu'UFC s'attaque plutot a France Telecom, je paie un abonnement de 30Euro par mois, et je passe pas plus de 2 coup de fil par mois, (merci skype) la je trouve qu'il y a de l'arnaque. |
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bill
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bon bob on sais pour qui tu travaille ^^
tres bonne news il etais temps !!!!
10 min pour avoir un gars qui ne capte pas grand chose ce n'est pas normale de payer !! |
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phh
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Ils sont au courant qu'ils se sont améliorés tres nettement et que le temps d'attente est quasi null maintenant?
Et pourquoi un fai devrait avoir une hotline? |
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unknow
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| Etant abonner chez free depuis + d'1 an, je suis d'accord pour dire que son réseau fonctionne nikel, mais je reste favorable a une baisse des prix sur la hot line, et c vrai que l on ne tombe tjs pas sur un tech compétent. |
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New
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bah euh avec mon copain on a free depuis plus de 9mois et y'a eu des problèmes... la connexion qui se coupe toute seule pendant des heures ou sinon son frère qui habite en face de chez lui qui a pris free qui n'a pas marché pendant 4mois il a passé énormément de temps en ligne avec la hotline *payante* pour que les gens au bout du fil ne soient pas capables de lui mettre la connection... et enfin un mec est venu réparer et du coup le frère se retrouve sans téléphone.... donc c'est super il a payé l'abonnement pendant 4mois pour ne pas avoir internet et a la fin on lui met internet et il n'a plus de ligne téléphonique et bien free c'est pas le meilleur....
Donc y'a peut être des excéptions mais dans le cas de mon copain et moi et de son frère on doit être touchés de poisse :o et j'ai une amie qui a eu de gros problème avec la free elle a du activer la connection de secours (un 56K) pour à la fin résilier car elle en avait marre (pendant plus de 2mois) donc les fournisseurs d'accès sont tous les mêmes... noos c'est pareil... donc voilà! ciao |
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Invité
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bill a écrit: bon bob on sais pour qui tu travaille ^^
tres bonne news il etais temps !!!!
10 min pour avoir un gars qui ne capte pas grand chose ce n'est pas normale de payer !!
et non je travaille pas chez free loin de la. J'ai été chez free y'a tres longtemps, puis chez wanadoo en croyant qu'une offre professionnelle me donnerais plus de service (tu parle) et maintenant retour chez free depuis quelques années.
Jamais eu besoin d'appeller une quelconque hotline, quand le net marche pu, suffit d'attendre un peu hein, ca fini toujours par repartir, simplement il faut avoir des amis pour passer le temps voila tout :) Bon ok, je fais peut etre parmis de ceux "qui ont eu de la chance".
Je compare simplement l'évolution des tarifs et services a l'epoque ou avoir un modem 33,6 etait un luxe. Je pense que free est un exemple et que c'est pas le cas d'une grand majorité des fai, voila mon opinion.. |
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mayie
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| moi j'ai la freebox depuis pas mal de temp et ca marche niquel mais vraiment niquel j'ai jamais eu de probleme |
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